內容來自hexun新聞

傳統零售業變局

南投縣當舖互聯網的出現將零售業帶入瞭多渠道的發展階段,網上網下渠道的高度集成的企業最易獲得成功文‖上海國資記者 孫文婧傳統零售行業正走到一個歷史的十字路口。無論傳統百貨公司、大型連鎖超市,還是連鎖電器行,近兩年都出現瞭不同程度的業績下滑。許多零售巨頭包括沃爾瑪、傢樂福等,不得不通過關閉門店來減少虧損。相關統計數字顯示,2012年中國許多大型零售企業利潤增速已驟降至10%以下,與2011年相比縮減瞭一半。與此同時,互聯網零售業異軍突起,且增長速度驚人。截至2012年12月底,中國網絡零售市場交易規模達13205億元,同比增長64.7%。傳統零售業垂死?電商將會取代?零售業的行業格局與業態的演變將走向何方?實體零售內憂外患長期研究零售行業的上海從容投資管理有限公司合夥人、投資總監陳宸認為,傳統零售業增速下滑的根本原因,在於自身進入行業發展的成熟期,告別瞭利潤高速增長的階段。盡管行業總量仍在增長,但增速下滑已是不可逆轉的趨勢。換言之,傳統零售業正處於微利時代。而B2C電子商務的快速崛起,給傳統零售業帶來巨大的外部沖擊,加重瞭零售業的危機。目前,傳統零售業在國內主要有兩種經營業態:一種是傳統百貨公司,如王府井(600859,股吧)百貨、太平洋(601099,股吧)百貨、東方商廈等。此類百貨企業一般擁有商場的業權,經銷采用“工商聯營”的方式,即品牌商租用百貨商場的場地作為專櫃,並派送商品和營業員,銷售貨款則由百貨商場先行代為收取,再從經銷差價中抽取20%-30%的提成後,返還給品牌商。因此品牌商銷量越大,百貨公司的提成越高。另一種是連鎖經營商店,包括沃爾瑪、傢樂福等大型連鎖超市,也包括蘇寧、國美等電器行。連鎖經營企業需要租賃較大面積的場地作為門店,然後引入品牌商的貨品,除瞭賺取貨品經銷差價的利潤外,許多連鎖商店還會向供應商收取“通道費”(包括陳列費、條碼費、節慶費等)。可見,決定傳統零售行業利潤的因素,主要為經銷差價和收取品牌商的租金或通道費,其成本主要來自店鋪租金和人力、管理等。目前連鎖賣場、超市、便利店等零售企業中,租金成本一般占30%-50%。中國零售業連鎖與超市的大發展期約在2002-2004年,按商業地產的租期一般為5-10年計,2011年前後全國商場超市陸續迎來租賃到期高峰,部分1萬平方米左右的商場,年租漲到1000萬元以上。數據顯示,2012年中國商超行業平均租金所占總經營成本的比例,已經高達57%,人力成本也平均上漲15%,大賣場的綜合利潤下跌到5%-8%。而利潤收益方面,B2C電商網站的快速發展,更是對零售業的致命打擊。首先,電商的出現,分流瞭消費者。麥肯錫的研究報告指出,2012年中國網絡銷售,已占社會消費品零售總額近6%。其次,電商作為價格高度敏感的零售業態,迫使商品零售價格透明度越來越高,令傳統零售商的經銷差價收入越來越低。“實體店有區位性,一定地域范圍內的消費者,對其有很高的忠誠度;而電商則否,從一個電商網站切換到另一個成本極低,很容易進行比價,消除瞭實體店價格的不透明性。因為除瞭價格,電商沒有其它因素可以影響消費行為。”陳宸告訴《上海國資》。試水電商“傳統零售若不變革必死。”中國銀泰集團董事長沈國軍曾如此斷言。互聯網時代的到來已經不可逆轉,傳統零售業要想突圍,必須在網絡上取得突破。在經歷瞭一段時間的猶疑後,傳統零售業意識到電商的威力,不少企業開始試水電子商務。與電商數度殘酷比拼價格戰的蘇寧電器,是最早最堅決“觸網”的零售企業之一。2010年2月1日,蘇寧電器B2C網站“蘇寧易購”正式上線。其他傳統百貨業也不敢怠慢,銀泰百貨投資的電商網站銀泰網於2010年9月正式運營;2012年6月,王府井百貨投資1億元,佈局電商;2012年12月,上海徐傢匯(002561,股吧)商城集團電子商務網站也已上線。但是,率先試水電商的零售企業,並沒有獲得預期成功。部分企業的電商網站,僅成為企業的宣傳窗口或商品展示平臺,電商網站門可羅雀,與阿裡巴巴、京東等開放式電商平臺差距甚遠。“B2C和傳統零售業,是完全不同的兩個領域,‘玩法’完全不一樣。先發力的B2C企業已掌握瞭一些規則,而傳統零售企業則需要從頭學起。”陳宸表示。與後起的電商相比,傳統零售業具有不可比擬的資源稟賦。無論傳統百貨公司還是連鎖零售企業,在多年的實體經營中,都與品牌商建立瞭密切聯系,積累瞭豐富的供應商資源。這無疑為傳統百貨進軍電子商務奠定瞭良好的資源基礎。但其面臨的最大的問題,是如何避免實體商店與網上商店的左右互搏,如何在戰略定位上協調二者關系,以促進線上線下的協調發展。“一般來說,電商商品價格要比實體店便宜,消費者才樂意買。而且不能隻便宜5-10%,最起碼便宜30%。但降低電商平臺的商品價格,實體店的銷售額就會下滑,所以兩者的關系必須要平衡好。”上海百貨商業行業協會秘書長王瀏河告訴《上海國資》。然而,品牌商顯然不希望市場價格體系被擾亂。如何平衡線上線下的關系,促進線上、線下良性互動發展,成為傳統零售業網絡突圍的最大困擾,也是突圍的主要方向。線上線下聯動互聯網時代的美國零售行業,呈現出與中國不同的形態。統計數據顯示,在美國排名前10的電商中,純電商僅亞馬遜一傢,其他9傢都有線下實體百貨支撐。得益於美國零售業IT和物流系統成熟、運營效率高等因素,美國零售企業能夠迅速將自身優勢復制到電商業務中去。而隨著電商行業的深入發展,純電商模式的弊端亦開始顯現。例如,消費者的比價成本變高,商品質量存在隱患,售後服務得不到有效保證等。“零售業線上線下聯動的模式,肯定優於純粹的電商。問題是現在國內無論電商還是實體店,都沒有將聯動模式做好。”陳宸對《上海國資》表示。事實上,近期中國許多零售巨頭企業已開始對早期的電商模式進行轉型。蘇寧電器和銀泰百貨作為連鎖經營和百貨公司兩種零售企業類型的代表,各自探尋瞭不同的發展模式。2013年2月,蘇寧電器更名蘇寧雲商(002024,股吧)集團,戰略構想為打造一個O2O(Online To Offline)開放平臺,線上吸引商戶入駐,銷售電器、日用品、圖書等商品;門店為消費者提供商品展示、體驗以及物流的功能;線上線下同品同價,數據、支付、售後、物流全部打通。2013年3月21日,銀泰百貨(集團)有限公司更名為銀泰商業(集團)有限公司,將零售業務重組為三個板塊——銀泰百貨、銀泰置業及銀泰網。其中,銀泰置地負責前期綜合購物中心的開發,銀泰百貨負責實體商場運營,銀泰網主要通過PC和手機等客戶端,跟蹤消費者的消費行為和信息,為線下運營和營銷決策提供數據參考。綜合看來,蘇寧的模式是將電商建立成一個開放式平臺,線上線下商品同價、服務同步;銀泰則通過全產業鏈方式,令線上為線下服務。兩種方式的共通之處是,電商對於傳統零售業已成為一種容納能力,而非單純的獨立業務。麥肯錫的研究報告可能印證瞭這種認識的正確性:互聯網的出現將零售業帶入一個多渠道階段,即線上銷售和線下實體店同時存在,零售企業有能力通過實體店、網店、移動交易、電話銷售等多種渠道展開銷售,那些網上網下渠道高度集成的企業,最易獲得成功。報告還預測,中國零售業的未來,可能發展出平衡的實體零售和電子零售業態,全國性的實體零售店最終主導一些產品品類,而網上商店占有其他產品品類。var page_navigation = document.getElementById('page_navigation');if(page_navigation){ var nav_links = page_navigation.getElementsByTagName('a'); var nav_length = nav_links.length;//正文頁導航加突發新聞 if(nav_length == 2){ var emergency = document.createElement('div');emergency.style.position = 'relative';emergency.innerHTML = '高雄市公司貸款利率

新聞來源http://news.hexun.com/2013-05-28/154590852.html
arrow
arrow
    全站熱搜

    雅輝網路好物日誌 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()